Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de lebdm.fr

1. Introduction et engagement

Chez lebdm.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité fondamentale. En tant que plateforme dédiée à la mutuelle santé jeune actif, nous accompagnons chaque utilisateur dans la recherche de la couverture santé la plus adaptée à sa situation. Dans ce cadre, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations vous concernant.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil — ainsi que de la loi française Informatique et Libertés modifiée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez. Nous vous invitons à la lire attentivement avant d'utiliser notre site ou de soumettre tout formulaire en ligne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site lebdm.fr est l'entité exploitant ce site, accessible à l'adresse lebdm.fr.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter exclusivement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de votre utilisation des services proposés par lebdm.fr, nous collectons différentes catégories de données :

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données issues des formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Situation professionnelle (jeune actif, salarié, indépendant, etc.)
• Besoins en matière de mutuelle santé et informations relatives à votre couverture souhaitée
• Tout contenu librement saisi dans les champs de message

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données médicales détaillées, données biométriques, etc.) sans votre consentement explicite préalable.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis afin de vous proposer des offres de mutuelle santé adaptées à votre profil de jeune actif
• Réponse à vos questions et demandes de contact soumises via le formulaire prévu à cet effet
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience sur le site
• Analyse statistique du comportement des visiteurs pour optimiser les contenus et la navigation
• Envoi de communications commerciales relatives à nos services de mutuelle santé, sous réserve de votre consentement
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Votre consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• L'exécution de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis ou de rappel
• L'intérêt légitime du responsable de traitement : pour l'analyse statistique et l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales : lorsque la réglementation applicable l'impose

6. Durée de conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de devis : conservées pour la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux de prescription applicables
• Données de navigation et cookies : conservées selon les durées légales en vigueur, dans la limite fixée par les recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• Données de prospection commerciale : conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de mise en relation et de comparaison de mutuelles santé pour jeunes actifs, vos données peuvent être transmises à des partenaires soigneusement sélectionnés, notamment des organismes assureurs, des mutuelles ou des courtiers, afin de vous faire parvenir des offres pertinentes.

Ces transferts interviennent uniquement :

• Lorsque vous en avez été informé au préalable et, le cas échéant, avez donné votre consentement
• Dans le respect des obligations contractuelles imposées à nos partenaires en matière de protection des données

Nous faisons également appel à des sous-traitants techniques (hébergeurs, outils d'analyse) qui accèdent à vos données pour notre compte et selon nos instructions exclusives. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont traitées au sein de l'Union Européenne. Si certains de nos prestataires techniques sont établis en dehors de l'UE, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, décision d'adéquation ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des transmissions via le protocole HTTPS, des contrôles d'accès stricts et des procédures de sauvegarde régulières.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'incident à la CNIL dans les délais réglementaires, et, si nécessaire, à vous en informer directement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies et traceurs

Le site lebdm.fr utilise des cookies et autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. On distingue :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser le comportement des visiteurs sur nos pages dédiées à la mutuelle santé
• Cookies de ciblage et publicitaires : utilisés pour vous proposer des contenus et offres personnalisés en lien avec vos recherches de mutuelle santé

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement. Le refus des cookies optionnels n'affecte pas votre accès aux contenus du site.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d'évoluer pour tenir compte des modifications législatives, réglementaires ou des évolutions de nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont traitées.

En continuant à utiliser le site lebdm.fr après la publication d'une nouvelle version, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la politique mise à jour.